Envíos y devoluciones

1.Condiciones generales de compra y su aceptación

2.Devoluciones

3.Formas de pago

4.Plazos de entrega

5.Gastos de envío

6.Seguridad en las transacciones

7.Confidencialidad y protección de los datos

8.Aviso Legal


1-CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN

Esta página esta pensada como tienda virtual, coolparrots.com expone su gama de productos para el conocimiento del cliente y la compra de productos, pero usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, o el teléfono de contacto para realizar dicha compra. La compra y su proceso, estarán regulados por estas Condiciones Generales de Contratación, en adelante, Condiciones Generales.

El titular y vendedor o prestador del servicio es COOL PARROTS SL con NIF B99397697 a través de la pagina coolparrots.com en adelante coolparrots.com con domicilio social en Avda Ramiro I, 50298 Pinseque (Zaragoza), tel. 976617836 -
Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.

Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web www.coolparrots.com accesible también desde las direcciones de coolparrots.com por parte de los clientes de COOL PARROTS SL de los productos ofrecidos a través de esta TIENDA VIRTUAL.

VENDEDOR:
COOL PARROTS SL NIF B99397697 con domicilio social en Avda Ramiro I 50298 Pinseque (Zaragoza) tel. 976617836 - propietario del sitio www.coolparrots.com correo electrónico info@coolparrots.com

COMPRADOR/CLIENTE: El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.
Para realizar compras en la web será necesario que el cliente se registre o se haya registrado como usuario del portal www.coolparrots.com y acepte plenamente y sin reservas la totalidad de las condiciones generales de compra.
Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar con coolparrots.com No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. coolparrots.com se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda virtual, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva.


2-DEVOLUCIONES.

2a.coolparrots.com establece, conforme a la legislación vigente, un plazo de desistimiento de 7 días hábiles desde la fecha de recepción. En el caso de producirse dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.
2b. coolparrots.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
2c. coolparrots.com no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
2d. Toda devolución deberá estar autorizada por coolparrots.com previa solicitud escrita del comprador.
2f. En caso de producto defectuoso,coolparrots.com gestionara de forma gratuita , según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. coolparrots.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informar a coolparrots.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Por favor compruebe su pedido en el momento de la recepción, está en su derecho.


3-FORMAS DE PAGO.

A.- Transferencia Bancaria o ingreso en la cuenta de ES03 0081 2111 4100 0113 1023 
B.- Pago por tarjeta de crédito (a traves de la pasarela de pago del Banco Sabadell).
Tarjetas admitidas
VISA - MASTERCARD
C.- Pago contra reembolso.


4-PLAZOS DE ENTREGA.

Los pedidos se entregarán en un plazo no superior a los 3 o 4 días laborables desde el mismo momento de su ejecución y del previo pago/cobro.
Cool Parrots no se hace responsable de un eventual retraso en la entrega por parte de la Empresa de Transportes, por lo que si su pedido incluye alimentación, le rogamos que realice su compra con la suficiente antelación en previsión de incidencias de transporte.
no se hace responsable de un eventual retraso en la entrega por parte de la Empresa de Transportes, por lo que si su pedido incluye alimentación, le rogamos que realice su compra con la suficiente antelación en previsión de incidencias de transporte.


5 GASTOS DE ENVÍO

- Los gastos de envío para Península y Baleares son GRATUITOS para pedidos superiores a 50 € (IVA no incluido).
Para pedidos de inferior cuantía se cobrarán 5.95 € en concepto de gastos de manipulación, embalaje y envío:
Hasta 50 €: 5.95 €
+de 50 €: envío gratuito

- Islas Canarias, Ceuta Y Melilla:
Los pedidos de menos de 20 kg. tienen un coste de envío de 12 €
Los mayores de 20 kg. (incluido el embalaje), el envío es marítimo y tiene un coste de 55 €.
A la recepción de la mercancía podría tener que abonar los gastos de despacho en destino y los impuestos locales.
En los gastos de envío está incluído el seguro de transporte (8%).


Para otros destinos calcularemos los gastos de envío y se los haremos saber a la recepción de su pedido.


6-SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES.

Cuando el cliente elige el pago mediante tarjeta de crédito, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura gestionada por el Banco de Sabadell que será la encargada de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso coolparrots.com guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.


7-CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.

coolparrots.com se compromete a la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web. Le rogamos que consulte este apartado a través de este enlace de nuestra web Declaración de privacidad.


8-AVISO LEGAL.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente. La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra por parte del Cliente es condición previa indispensable y obligatoria para poder beneficiarse de los servicios y productos ofertados. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones Generales de Compra y las Condiciones Generales de Acceso y Uso del Portal íntegramente, y aceptarlas. Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de LA EMPRESA el indicado en las presentes Condiciones Generales.