Envíos y devoluciones

1.Condiciones generales de compra y su aceptación

2.Devoluciones

3.Formas de pago

4.Plazos de entrega

5.Gastos de envío

6.Seguridad en las transacciones

7.Confidencialidad y protección de los datos

8.Aviso Legal


1-CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN

Esta página esta pensada como tienda virtual, coolparrots.com expone su gama de productos para el conocimiento del cliente y la compra de productos, pero usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, o el teléfono de contacto para realizar dicha compra. La compra y su proceso, estarán regulados por estas Condiciones Generales de Contratación, en adelante, Condiciones Generales.

El titular y vendedor o prestador del servicio es COOL PARROTS SL con NIF B99397697 a través de la pagina coolparrots.com en adelante coolparrots.com con domicilio social en Avda Ramiro I, 50298 Pinseque (Zaragoza), tel. 976617836 -
Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.

Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web www.coolparrots.com accesible también desde las direcciones de coolparrots.com por parte de los clientes de COOL PARROTS SL de los productos ofrecidos a través de esta TIENDA VIRTUAL.

VENDEDOR:
COOL PARROTS SL NIF B99397697 con domicilio social en Avda Ramiro I 50298 Pinseque (Zaragoza) tel. 976617836 - propietario del sitio www.coolparrots.com correo electrónico info@coolparrots.com

COMPRADOR/CLIENTE: El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.
Para realizar compras en la web será necesario que el cliente se registre o se haya registrado como usuario del portal www.coolparrots.com y acepte plenamente y sin reservas la totalidad de las condiciones generales de compra.
Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar con coolparrots.com No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. coolparrots.com se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda virtual, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva.


2-DEVOLUCIONES.

Toda devolución deberá estar autorizada por coolparrots.com previa solicitud escrita del comprador.

El plazo para desistimiento del pedido es de 14 días naturales desde el día que se recibe la compra de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista del Territorio Español. En esos 14 días naturales nos tiene que llegar el producto a Coolparrots. *No aplicable a envíos fuera de la Península.

No se admitirán devoluciones de productos fuera de dicho plazo.

Envío de los artículos a devolver correrá por tu cuenta con la mensajería que elijas.

El comprador se hará cargo de hacernos llegar los productos a devolver en su embalaje original y en las mismas condiciones que fueron recibidas -convenientemente empaquetado y protegido- por el medio que estime. Si detectáramos que el producto ha sido usado, procederíamos a la anulación de la devolución. Siempre podrías reclamar tu producto abonando los gastos de envío y tramitación. 

La dirección de envío para devoluciones es:

Cool Parrots S.L

Parque Tecnológico, Calle Norte nave 27

50298 Pinseque (Zaragoza)

La devolución monetaria se realizará mediante el mismo método de pago escogido por el cliente.

La devolución del importe se hará en el plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción del paquete en nuestro almacén. Tenga en cuenta que los gastos de envío del pedido no le serán reintegrados.

*IMPORTANTE: Si se le han REGALADO los gastos de envío al superar los 49 € pero usted devuelve el pedido o parte de el y ya no supera esos 49 €, los gastos de envío regalados iniciales se le restarán en la devolución.


3-FORMAS DE PAGO.

A.- Transferencia Bancaria o ingreso en la cuenta de ES20 0049 0247 96 2710255114
B.- Pago por tarjeta de crédito (a traves de la pasarela de pago del Banco Santander).
Tarjetas admitidas
VISA - MASTERCARD
C.- Pago contra reembolso.


4-PLAZOS DE ENTREGA.

Los pedidos se entregarán en un plazo no superior a los 3 o 4 días laborables desde el mismo momento de su ejecución y del previo pago/cobro.
Cool Parrots no se hace responsable de un eventual retraso en la entrega por parte de la Empresa de Transportes, por lo que si su pedido incluye alimentación, le rogamos que realice su compra con la suficiente antelación en previsión de incidencias de transporte.


5 GASTOS DE ENVÍO

- Los gastos de envío para Península y Baleares son GRATUITOS para pedidos superiores a 49 € (IVA no incluido).
Para pedidos de inferior cuantía se cobrarán 5.95 € en concepto de gastos de manipulación, embalaje y envío:
Hasta 49 €: 5.95 €
+de 49 €: envío gratuito

Para otros destinos calcularemos los gastos de envío y se los haremos saber a la recepción de su pedido.


6-SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES.

Cuando el cliente elige el pago mediante tarjeta de crédito, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura gestionada por el Banco de Santander que será la encargada de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso coolparrots.com guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.


7-CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.

coolparrots.com se compromete a la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web. Le rogamos que consulte este apartado a través de este enlace de nuestra web Declaración de privacidad.


8-AVISO LEGAL.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente. La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra por parte del Cliente es condición previa indispensable y obligatoria para poder beneficiarse de los servicios y productos ofertados. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones Generales de Compra y las Condiciones Generales de Acceso y Uso del Portal íntegramente, y aceptarlas. Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de LA EMPRESA el indicado en las presentes Condiciones Generales.